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某些用户进入微信客服页面， 只能收到user_enter_tempsession事件， 用户在客服页面发送小程序卡片消息， 服务端并没有收到 小程序卡片的 miniprogrampage事件。
之前一直正常的，但最近一两周反复高频出问题，请问是哪里有问题呢？
3 个回答
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我们同样出现这个问题，以前一直没有问题，最近频繁发生
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
提供的信息太少，还是自查吧
1、有用云开发的云函数来接消息通知吗？
2、是否开启了微信客服功能？
3、其他类型的消息，比如text能收到？
4、如何确定没有miniprogrampage事件消息，是一收到消息通知就会打日志？会不会是哪里报错？
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我们同样出现这个问题，以前一直没有问题，最近频繁发生
提供的信息太少，还是自查吧
1、有用云开发的云函数来接消息通知吗？
2、是否开启了微信客服功能？
3、其他类型的消息，比如text能收到？
4、如何确定没有miniprogrampage事件消息，是一收到消息通知就会打日志？会不会是哪里报错？
2、我们有完整日志，收到的消息就会打日志，在消息接收入口就打印了日志，不存在报错。可以看到部分用户发送小程序后，服务端没收到miniprogrampage事件。
3、一天前起我看社区也有很多其他人反馈了这个问题，所以不是个例。
4、鸿蒙机型必现，最近除了鸿蒙，别的机型也出现了相关问题。