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商户在12/11因涉嫌交易异常，被调整单月收款额度20万，用户向商户支付额度单月1000。 根据微信的要求提供了四轮申诉和2轮补充申诉，但一直维持原判。 商户为线上商户，费率0.6%，订单90%为产品订单，剩余10%为线上培训费用或者会议报名费。订单投诉率0.1%，也都已经处理。不知道为什么会涉嫌异常交易？还一直申诉不通过？咨询客服也一直不告知原因，商户后续怎么收款？
5 个回答
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我也遇到和你一样的问题，限制20万，收款1000元，而且我们商城只卖产品，不涉及什么多层次分销、诈骗等乱七八糟的东西，我把订货合同、发货记录、GSP记录等所有能提交的都提交申诉了，微信也不管，所以 微信就是垄断行为，所以不会给你提供服务的
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
那估计是投诉导致的
商户平台发出来看看
异常商户只能申诉通过才会恢复，风控黑盒，具体风控原因是肯定不会告知的；申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准。
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我也遇到和你一样的问题，限制20万，收款1000元，而且我们商城只卖产品，不涉及什么多层次分销、诈骗等乱七八糟的东西，我把订货合同、发货记录、GSP记录等所有能提交的都提交申诉了，微信也不管，所以 微信就是垄断行为，所以不会给你提供服务的
那估计是投诉导致的
商户平台发出来看看
异常商户只能申诉通过才会恢复，风控黑盒，具体风控原因是肯定不会告知的；申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准。