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视频封面获取失败,请检查视频后重新上传?这个怎么处理,谢谢

微信公众号上传视频后,已经上传成功。但在封面部分,提示“视频封面获取失败,请检查视频后重新上传”。 然后就无法处理封面,也无法完成视频发布。

具体如下面截图。谢谢

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8 个回答

  • 公众号技术运营专员-Quella
    公众号技术运营专员-Quella
    2020-12-29

    你好,该情况建议先转换视频格式尝试,具体问题这边核实一下。

    2020-12-29
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  • 大琳
    大琳
    04-14

    2022年了,我也遇到这个问题,换了两次格式了,依旧不行

    04-14
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  • ༺༒李小贝༒༻
    ༺༒李小贝༒༻
    2021-12-13

    我最近一个月开始也获取不到封面 之前一直是可以的 MP4格式

    2021-12-13
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  • A0微尘_标🌕月
    A0微尘_标🌕月
    2021-08-17

    微信公众号上传视频后,已经上传成功。但在封面部分,提示“视频封面获取失败,请检查视频后重新上传”。 然后就无法处理封面,也无法完成视频发布。

    2021-08-17
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  • 卫红
    卫红
    2021-05-13

    我今天也无法上传封面,当时怎么解决的

    2021-05-13
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  • 永益工作室
    永益工作室
    2020-12-29

    我用了W10自带浏览器和360都不行,你用的是什么,是从星期日封面获取开始不行的



    2020-12-29
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  • 半页CLOV
    半页CLOV
    2020-12-29

    最近在调整吧。我昨天开始自定义封面出问题了。一直显示“正在载入封面”

    2020-12-29
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  • 无话你知
    无话你知
    2020-12-28

    重新上传,还不行的话,请更换浏览器再来一遍,如果还不行,请重复此操作,直到可以为止。多试几次就可以了

    2020-12-28
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