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小程序实时日志为什么查不到在国外用户使用小程序的操作记录?

微信小程序开通了实时日志,目前其他国内的手机都能查看日志,有在国外的用户使用了我们的小程序,但是在微信管理后台查不到该用户的日志,已确认日志并没有超额,其他用户都是有日志的

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    08-28

    你好,确认用户有上传日志吗?现在重新试试呢?若还有问题麻烦下用户微信号,时间点,appid和出现问题的截图

    08-28
    有用
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