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电脑版微信无法接收文件,怎么办?

电脑版微信接收不了文件,网络排查过没有问题,微信重新下载安装,清空微信聊天记录等方法均试过,还是无法接收文件,请问一下怎么解决这个问题?

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11 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-02-05

    检查本地是否安装PremierOpinion或者RelevantKnowledge程序,如果有则卸载该程序。(卸载后如无法立即恢复,则重启电脑即可)


    2021-02-05
    有用 11
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    • sgw
      sgw
      发表于移动端
      2021-02-07
      查找了一下,没有安装上述的两个程序。可能我的问题描述的不够清楚,我再描述一遍。我现在的电脑版微信可以接受到文件和图片,但是文件的接受进度条不动,无法下载,图片只能看到模糊的,点击后有一个圆圈一直在转,图片不显示。
      2021-02-07
      1
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-02-07回复sgw
      下载测试版https://pc.weixin.qq.com/试试
      2021-02-07
      1
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    • W2Q3Q1
      W2Q3Q1
      2021-02-14
      确实有用,不过这个问题是啥原因造成的啊?RelevantKnowledge并没有事实上并没有影响我的计算机联网、解析DNS等,也没有影响微信所在的相关目录权限,为什么会产生这个问题呢?
      2021-02-14
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    • 李孝杨
      李孝杨
      2021-04-12
      有用
      2021-04-12
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    • 李梦然
      李梦然
      2021-04-23
      图片能接受下载,就是文件不行怎么办
      2021-04-23
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    查看更多(7)
  • KK
    KK
    2021-07-14

    卸载了PremierOpinion,果然有用

    2021-07-14
    有用 1
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  • wx
    wx
    2021-05-07

    我也遇到了这个问题,企业微信能接收消息就是不能传输文件,反复卸载重装了好几次都不行。后来突然想去企业微信使用的是公司内网,设置了代理。我将代理去了,连接手机热点,发送和接收文件正常。将代理加上,问题又重现,最后将代理的协议头http://去掉之后就正常了(这绝对是企业开发人员和测试人员的问题)。如果您的企业微信使用了代理,请将"http://"去掉试试。

    2021-05-07
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    • Redamancy
      Redamancy
      2021-12-13
      怎么去掉的啊
      2021-12-13
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    • 新年好
      新年好
      04-13
      果然去掉了就好使了
      04-13
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  • 生如夏花_党玉清18336322730
    生如夏花_党玉清18336322730
    03-17

    电脑版微信可以接受到文件和图片,但是文件的接受进度条不动,无法下载,图片只能看到模糊的,点击后有一个圆圈一直在转,图片不显示。

    03-17
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  • 尬聊
    尬聊
    2021-09-03

    太恶心了 PremierOpinion,几个月了微信不能接收文件,卸载了那个立刻好了

    2021-09-03
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  • 柳红春
    柳红春
    2021-07-26

    请问你解决了吗


    2021-07-26
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  • 朱伟东
    朱伟东
    2021-07-14

    请问这个问题解决了吗?我的也不能接收文件和图片了。

    2021-07-14
    有用
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  • 爱上黑夜
    爱上黑夜
    2021-06-02

    我的微信PC端近期不能正常接收稍大一点的文件(10M以上),接收文件时进度条快结束时文件图标变成灰色,右边一个惊叹号,再次点击没有反应,重新安装微信也无法解决。设置中勾选了自动下载文件,硬盘空间足够大,有没有大神能指点一下啊????

    2021-06-02
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  • 巧克力
    巧克力
    2021-05-22

    我也是这个问题,请问各位大神到底怎么回事?怎么把代理去掉?


    2021-05-22
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  • 任我行
    任我行
    2021-04-25

    先前的微信正常,升级后电脑版微信可以接受到文件和图片,但是文件的接受进度条不动,无法下载,图片只能看到模糊的,点击后有一个圆圈一直在转,图片不显示。

    2021-04-25
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    • 筱奕灵儿z。0
      筱奕灵儿z。0
      2021-05-26
      请问下你的问题解决了吗?怎么解决的
      2021-05-26
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    • 一级棒
      一级棒
      07-27
      相同问题,怎么解决的?
      07-27
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