我的小程序AppID（wx44b5ffd36acf040e），之前用过一段时间第三方的客服系统，现在要转移回平台自带的客服，已经按照说明关闭了“消息推送”。

隔了几天后测试，平台的客服收不到消息，第三方平台上仍然可以收到。

随后尝试关闭第三方的接入，修改AppSecret，均没有办法让平台自带的客服收到消息。

请指导，谢谢。