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小程序自带的客服功能,无法收到消息,为什么?曾经开通过第三方客服(已解决)

我的小程序AppID(wx44b5ffd36acf040e),之前用过一段时间第三方的客服系统,现在要转移回平台自带的客服,已经按照说明关闭了“消息推送”。

隔了几天后测试,平台的客服收不到消息,第三方平台上仍然可以收到。

随后尝试关闭第三方的接入,修改AppSecret,均没有办法让平台自带的客服收到消息。

请指导,谢谢。

最后一次编辑于  04-01
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1 个回答

  • 飞虎商联
    飞虎商联
    04-01

    取消第三方客服系统的权限授权了没?

    04-01
    有用 1
    回复 5
    • 朱非朱
      朱非朱
      04-01
      请问微信这边在哪里设置?第三方的关联都已经取消掉了。
      04-01
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    • 飞虎商联
      飞虎商联
      04-01回复朱非朱
      微信-第三方设置-查看一下有没有关联
      04-01
      1
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    • 朱非朱
      朱非朱
      04-01回复飞虎商联
      谢谢,果然是这里的问题。具体位置是 “设置”-“第三方设置”-“第三方平台授权管理”。把这里取消了之后,马上就收到了。
      04-01
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    • 飞虎商联
      飞虎商联
      04-01回复朱非朱
      点个赞同,让我疯狂成长,【害羞】
      04-01
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    • 江山易改
      江山易改
      09-24
      企业微信取消,我的也正常了。这个坑比较大,折腾半天。
      09-24
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