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微信小程序运行一段时间后，有部分用户就无法获取手机号。是什么原因？

小程序中在新用户提交信息时，有获取手机号的选项。在体验版上都很正常，可以正常通过授权获取手机号，在正式版刚发布时也正常。但每过一段时间就有问题了，有部分新用户可以正常获取手机号，有部分就是不行，授权允许后没反应，无法获得手机号。都是正常用户

这种情况已经反反复复出过几次了，每每在新版本发布后一段时间就出现了，无法排查出来原因了，请问为何？

AppID(小程序ID) wx480b9336f4aefe0f

基础库：2.8.3

最后一次编辑于  2020-04-03
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2 个回答

  • Who.Am.I
    Who.Am.I
    2020-12-10

    问题解决了吗

    2020-12-10
    有用
    回复
  • 罗梅光
    罗梅光
    2020-04-03

    随便猜，可能是因为这个用户登录时用的QQ号或邮箱，也有可能是烟和咖啡。

    使用微信不一定要有手机号的。

    2020-04-03
    有用
    回复 2
    • Sense
      Sense
      2020-04-03
      谢谢回复，不过不是的。请看我的描述，是刚发布时，自己亲自测试过，是可以的获取到自己的手机号的，但是过了几天，再试就不行了。
      2020-04-03
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    • 罗梅光
      罗梅光
      2020-04-03回复Sense
      可以打印信息看看什么原因
      2020-04-03
      赞
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