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店铺评分为什么一直往下掉不上升?

我们的小店再4月24日,分数陡然下降,可能是因为一位用户投诉,但事后那个用户已经撤销了,因为本身是他的退货问题,已经解决好了——但是店铺分数一直因为这个降低到3.6分无法进入优选联盟,我们是一家书店,本身销量不算高,也是在不断努力,但是这个降分特别突然和多,现在这个误会导致我们一直无法进入优选联盟,求助!那个投诉确实读者已经撤销且是读者的个人问题……

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1 个回答

  • H
    H
    2023-06-18

    一样的问题啊 每天尝试方法 每天仍然下滑 视频作品都是原创剪辑 被通告行为异常 没有客服 只能上这个社区倾诉了


    2023-06-18
    有用
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