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第三方注册开通小程序,人脸识别报错

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审核 第三方注册开通小程序 小程序 Bug 06-11

通过第三方快速开通小程序下发的模版消息,进行人脸识别,报“系统未包含身份信息”。这种情况应该怎么处理?


最后一次编辑于  06-11  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    06-12

    系统是我们对接的公安系统未包含该用户的实名信息,地方公安数据未更新,非微信侧问题。

    06-12
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    • mr.song
      mr.song
      06-12

      那麻烦问一下,这类情况怎么解决?只能走传统注册流程吗?

      06-12
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      06-13回复mr.song

      核实,暂时只能走其他流程尝试解决。

      06-13
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  • 小平同学
    小平同学
    08-19

    楼主解决了吗?我这第一次成功了,再试就一直报这个错误...

    08-19
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    回复 2
    • mr.song
      mr.song
      08-19
      无法解决,只能走传统流程。
      08-19
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    • 小平同学
      小平同学
      08-19回复mr.song
      好吧...
      08-19
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