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小程序 客服小助手 为啥没有消息提醒了?之前还有现在没了 很耽误用户咨询?

求助???小程序 客服小助手 为啥没有消息提醒了?之前还有现在没了 很耽误用户咨询???

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4 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-07-14

    你好,麻烦具体描述下问题,提供下appid,用户发送信息的微信号,问题发生时间,收不到消息提醒的微信号。

    2020-07-14
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  • wang li
    wang li
    2020-07-14
    你说的的是订阅消息推送吧,一样,应该是服务器问题,今天貌似可以了
    2020-07-14
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  • Warm
    Warm
    2020-07-14

    我也是遇到同样的问题

    2020-07-14
    有用
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  • 华仔
    华仔
    2020-07-14

    我经常遇到一个问题,停留在客服聊天页面时,经常收不到用户最新的消息,必须返回去再进来才看得见,估计这个客服小程序是腾讯的实习生开发的

    2020-07-14
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