我的情况是：

这个小程序目前线上版本是有问题的，我还没有暂停这个小程序服务，上线是另外的人做管理员上线的。

现在管理员转给我了，我的账号之前没有通过微信认证，今天申请了微信认证，但是没有通过，审核人员说二维码扫出来是空的，是因为我没有暂停服务的原因吗