接收消息

手动接入：客服人员上线后，点击“待接入”，即可在“待接入”列表中，手动接入待回复的对话

自动接入：当待接入的对话太多时，可以在设置/接入设置中，开启自动接入

重新接入：退出登录，或对话超过半小时，需要重新接入，激活对话

如果使用接口推送，那么配置好接口，消息都会推送到这个url里，需要在接口里处理相关消息

开启了消息推送就收不到消息了。