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小程序客服只有一个客服可以收到消息。

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2 个回答

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    04-28

    客服都不启用自动接入,这样在线的客服都能看到待接入提示。

    一旦有客服接入,其他客服就不能再接入了。


    04-28
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  • brave
    brave
    2020-03-31

    消息的话如果被A客服介入的话,B客服是收不到(接入不了)的,只能A客服转给B客服这样。看一下A客服是不是设置了自动接入。

    2020-03-31
    有用
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