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新版公众号后台素材无法保存?

新版公众号后台素材无法保存,图片稍微多些二三十张的情况下,就无法保存了,一直转圈。

旧版公众号后台相同的素材,就可以保存。

这个问题都已经半个月了,官方能不能尽快处理下。

如果不能处理,能否给出恢复旧版公众号后台的权限。

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    2020-06-19

    你好,请问编辑器是否开启自检工具,如果保存时一直转圈请等待一分钟试试,看看页面是否有出现相关提示。有可能跟互联网环境有关。若还是有问题,请提供公众号原始id、问题发生时间、相关页面截图,这边好核实问题。

    2020-06-19
    有用 1
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  • Semite182
    Semite182
    2020-06-19

    我也有这种情况,平台团队能照顾下多图用户么

    2020-06-19
    有用 1
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