收藏
回答

wx.createUserInfoButton接口在某些机型上报错

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小游戏 Bug wx.createUserInfoButton 工具 6.6.6 2.0.7

wx.createUserInfoButton接口报错


Unhandled promise rejection

Object { "errMsg": "insertImageV...

errMsg: "insertImageView:fail function cannot run on service"

__proto__: Object

__proto__: null


代码:

if (wx.createUserInfoButton) {

    console.log("有按钮授权api")

    var button = wx.createUserInfoButton({

        type: 'image',

        text: '用户授权',

        image:"http://www.baidu.com/20180720b2e0e07d-2b97-4f5f-a588-7eddee2ce5c4.png",

        style: {

            left: 0,

            bottom: 0,

            width: 1280,

            height: 720,

        },

        withCredentials:true

    })

} else {

    console.log("没有按钮授权api,弹框升级微信")

    wx.showModal({

        title: '微信版本过低',

        content: '您当前微信版本过低,请升级微信版本后重试。',

        confirmColor:"#3CC51F",

        confirmText:"确定",

        showCancel:false,

        success: function(res) {

            if (res.confirm) {

            } 

        }

    })

}

以上代码片段,在此运行环境中,打印出了"有按钮授权api",并且报了以上错误。

然后创建不了按钮,无法进行点击按钮拉起用户授权弹框,所以此用户一直进不了游戏

后来通过升级微信版本,然后就不会报这个错了,成功拉起授权信息框进游戏了


反馈:如果用户手机环境无法正常使用使用此api,应该返回无法使用此api,走else分支,弹出框提示用户升级微信版本后再试


回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 小程序技术专员-june
    小程序技术专员-june
    2018-08-06

    这里应该是旧版本基础库实现 wx.createUserInfoButton 接口的bug,后续版本还会有这问题么?

    2018-08-06
    赞同
    回复 3
    • 纪念碑谷
      纪念碑谷
      2018-08-06

      调试出来后,升级微信版本后,没问题了,

      但是这个报错,应该直接处理在wx.createUserInfoButton不可用这里,走以上代码的else分支,否则这样报错,我们无法提醒用户升级微信版本啊,

      表现就是,未升级微信版本的某些用户,一直拉不起授权框,进不了游戏。


      此次出问题的手机还好是同事的,可以调试出来,对外开放的,肯定也有玩家出现这种问题的,请官大大修复这个bug好么?

      2018-08-06
      回复
    • 小程序技术专员-june
      小程序技术专员-june
      2018-08-06回复纪念碑谷

      给一下升级前和升级后的基础库版本和客户端版本?这里对bug修复通常是在后续patch或后续大版本中进行修复的,先前的版本bug只能兼容的方式来处理。你这里可以使用fail监听到异常或者直接判断基础库/客户端版本来兼容么?

      2018-08-06
      回复
    • 纪念碑谷
      纪念碑谷
      2018-08-07回复小程序技术专员-june

      升级前出问题的微信客户端版本6.6.6,机型:iphone7

      升级后没问题了的微信客户端版本6.7.1,机型:iphone7

      小程序后台基础库最低版本设置为1.9.97

      微信开发者工具的项目设置里,调试基础库为2.0.7

      至于升级前,升级后的基础库版本,我没打印,所以不知道


      我这里的兼容我用其他方式试试,目前这个bug你们再后续版本中修复就好啦,谢谢官大大耐心回复,赞!

      2018-08-07
      回复
  • 梦
    2018-08-14

    我们现在在安卓手机上碰到了,但都是外网用户提上来的,用户在点击登陆之后就没有反应了,然后我们让用户对比了其他的游戏,也会出现同样的问题,微信版本是6.6.7,请问这有什么办法解决吗?


    2018-08-14
    赞同
    回复 1
    • 纪念碑谷
      纪念碑谷
      2018-08-14

      其他游戏也那样,那就更确定是小程序的api问题了,恐怕只能等官方修复了。或者你可以尝试判断微信客户端版本,苹果6.6.6的提示升级,android6.6.7的提示升级,他们只会在新版本中修复,旧版本的问题只能我们自己做兼容了

      2018-08-14
      回复
  • 水水水
    水水水
    2018-08-14

    我也遇到同样的问题,而且在6月份就已经有类似的bug反馈,但是没看到有官方人员回答,wx.createUserInfoButton这个接口在不同的客户端版本下各种错误。目测只有6.7.1能稳定使用,我居然在。最关键是真机和开发工具上的结果还不一样。增加不少调试难度啊

    2018-08-14
    赞同
    回复 1
    • 纪念碑谷
      纪念碑谷
      2018-08-14

      我身边出问题的手机,目前都是iphone上Wechat 6.6.6版本的微信客户端环境,你可以找身边此环境的手机试试

      2018-08-14
      回复
登录 后发表内容