请问 企业视频号的登录信息因为交接原因丢失，通过【视频号找回流程】（https://mp.weixin.qq.com/s/NYa-vyUZdROGJz2MXtinNw）找回，在经过打款验证操作后，页面显示空白（没有任何可找回的账号）是什么原因？可以有办法解决吗？