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流量主结算单未收到问题?

微信公众号后台显示去年好几个月的流量主资金都是已结算,但是邮箱没有收到结算邮件,银行卡也没收到钱,怎么回事?gh_64c27d9f2513

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    01-06

    经核实,帐号开通时填写的开户行是“长沙银行”,由于中国人民银行的相关调整,以及我司系统尚未完善上线,目前暂不支持此银行,导致结算信息拉取失败未能正常出具结算单,建议修改成贵司名下正常使用的大中型银行的对公账号,如农行,建行,工行等,修改成功后,数据拉取成功后续我司会统一处理补结,补结流程比较久,还请耐心等待后续留意,谢谢。

    01-06
    有用
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    • pennely
      pennely
      01-06
      对公账户只要一个怎么办呢?非对公账户可以吗?
      01-06
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    • pennely
      pennely
      01-08
      对公账户只要一个怎么办呢?非对公账户可以吗?
      01-08
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