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被误封了!申诉解封【朋友圈扫码能力】

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 Bug 03-01 wx4692f08fa6ad3bc2

我们是一款抽奖产品,前天后台收到一个禁封通知,

说我们产品里的一个抽奖页面里包含了“诱导分享”的文案,

官方直接把我们产品的“朋友圈扫码能力”封了一个星期!


但真的太冤了!


如图:





这段时间以来,我们为了防止用户发布诱导分享的抽奖,已经想尽了一切办法!

比如:

1,在发起抽奖时我们做了关键词过滤,但凡涉及“转发”+“朋友圈”、“分享”+“朋友圈”的文案,全部禁止发布抽奖。

 这个发抽奖的用户,恶意绕过了我们的关键词过滤,把“分享”“转发”的关键词改成了“保存”。


2, 我们还做了报警功能,只要抽奖被多次举报就会向运营人员报警审查,但这个抽奖才几十个参与而已,没有人举报,也没有触发报警


3,同时我们也安排了运营人员每日巡查抽奖内容!重点是!这个抽奖之前在运营人员巡查时就已经被删除下架了!!!


审核人员仅凭一张以前的截图,而且是一个已经被删除下架的抽奖截图,就直接封禁我们扫码能力一个星期,太不公平了!!!


真的怀疑有同行恶意搞我们!这个抽奖才几十个人参与而已!





下图是我们做的防止用户发布违规抽奖的手段:











我们团队现在也在商讨更好的关键词过滤方案、和违规内容审查手段。

面对一些恶意对抗的用户我们也非常痛恨。

这段时间以来,我们花了大量精力去做违规内容审查的手段。

现在也很少再出现违规内容了。

就算侥幸被人绕过有漏网之鱼,也存活不了多久,我们每天都有人工审查。

希望官方能客观公正的看待我们的努力,给我们时间和机会。






最后一次编辑于  03-01  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 王龙宇
    王龙宇
    03-01

    已经过去三天了,希望官方尽快解封,谢谢!

    03-01
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  • Ltt
    Ltt
    03-01
    你好,经核实,你的帐号发布的内容确实存在诱导分享违规行为(即以奖励或其他方式,强制或诱导用户将消息分享的行为),请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,处罚日期到达将会自动解封  谢谢。


    03-01
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