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企业微信聊天侧边栏已配置和启用，为什么客户端依旧看不到侧边栏？

如题：企业微信聊天侧边栏已配置和启用，为什么客户端依旧看不到侧边栏？是因为测试账号的原因么

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-07-06

    您好，请检查下当前成员是在配置了聊天工具栏的应用可见范围内

    2020-07-06
    有用
    回复 5
    • 杨媛
      杨媛
      2020-11-23
      我们公司企业微信也碰到了同样的问题，如果是配置的权限问题，不应该是所有聊天窗口都看不到侧边栏来吗？我们现在是同成员，他只有一个客户的聊天窗口看不到侧边栏，其他客户的聊天窗口都能看到。
      2020-11-23
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    • 杨媛
      杨媛
      2020-11-23
      可以麻烦帮忙解答一下吗？谢谢
      2020-11-23
      赞
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-11-24回复杨媛
      这个客户是否是服务人员未配置客户联系范围时添加的
      2020-11-24
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    • Boring
      Boring
      2021-01-28回复企业微信运营专员-千夜
      你好，如果服务人员是未配置客户联系时添加的，是无法打开侧边栏功能吗？
      2021-01-28
      赞
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-01-28回复Boring
      是的
      2021-01-28
      赞
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  • way1 on load (^_^)
    way1 on load (^_^)
    2020-07-03

    1和测试账号应该是没有关系，侧边栏是跟随应用的，或者去检查一下应用的可见范围，你登录的客户端的账号 在不在这个范围内。

    2020-07-03
    有用 2
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聊天侧边栏企业微信