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小程序能力封禁?无站内信无申诉入口

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之前没有留意到微信下发的违规提醒,现在小程序被封禁功能,导致顾客无法下单支付了。

我的小程序是通过第三方平台快速通道注册的,没有公众平台的账号,收不到站内信,因此看不到申诉入口。

现已根据违规提示进行整改,麻烦帮我处理一下,十分感谢!

ps:上周在腾讯客服提交过,说3个工作日给我回复,但是没有收到回复呀!!


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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    2019-12-18

    请登录小程序管理后台然后如下图检查看看

    2019-12-18
    有用
    回复 2
    • 尼尔瓦纳
      尼尔瓦纳
      2019-12-18
      这个是公众平台mp.weixin.qq.com吧?我的小程序不是从这里注册的,没有这个公众平台的账号,所以没法登录。

      我的是通过小程序快速注册通道注册的(小程序第三方服务商的技术平台,免300元认证费的方式)

      所以我看不到这个管理后台的站内信
      2019-12-18
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    • 尼尔瓦纳
      尼尔瓦纳
      2019-12-19
      /(ㄒoㄒ)/~~,还有其他解决方法吗?
      2019-12-19
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-12-17

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2019-12-17
    有用
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