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身份证号被绑定,邮箱不是自己的,无法通过邮箱解绑注销,可以解决吗?

我的身份证号被其他公众号绑定了,邮箱注册不是我的,账号密码不知道,无法登陆或者修改密码,通过微信平台助手反馈问题,只是让登陆修改邮箱和密码注销,完全解决不了问题,那个公众号隔三差五登陆一下,我想解绑也没办法,请问官方能直接注销那个公众号吗?

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