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为何用户完整观看小程序激励式广告后,点击关闭监听到的结果为false?

场景:用户完整观看小程序激励式广告后点击关闭。监听到RewardedVideoAd.onClose() 的回调函数res.isEnded的值为false。

情况说明:用户A观看小说类的广告会出现这种情况,有视频或者广告词的广告不会出现这种情况;用户B无论是观看小说类的还是其他类的广告都正常

补充说明:

1、用户A、用户B用的同一款安卓手机(华为P30,安卓版本10),差异就是不同的微信账号;

2、用户A多次尝试完整观看小说类的广告,关闭后res.isEnded的值始终为false;

3、用户A相较于用户B更经常观看广告;

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3 个回答

  • Raphael San
    Raphael San
    2020-09-08

    用户A观看广告的场景以及观看前的行为和用户B有异同点不?

    2020-09-08
    有用
    回复 1
    • 五毛
      五毛
      2020-09-08
      1、用户A、用户B用的同一款安卓手机(华为P30,安卓版本10),差异就是不同的微信账号;


      2、用户A多次尝试完整观看小说类的广告,关闭后res.isEnded的值始终为false;


      3、用户A相较于用户B更经常观看广告;
      2020-09-08
      回复
  • 科本
    科本
    2020-09-08

    可以提供下基础库的版本吗



    2020-09-08
    有用
    回复 3
    • 五毛
      五毛
      2020-09-08
      调试基本库:2.12.2
      2020-09-08
      回复
    • 科本
      科本
      2020-09-10回复五毛
      最新版本应该修复了,可以试试看
      2020-09-10
      回复
    • 五毛
      五毛
      2020-09-19
      现在又出现新问题了,部分用户弹不出激励广告了
      2020-09-19
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  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-09-08

    请具体描述问题出现的流程,并提供基础库版本、微信版本、能复现问题的简单代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    2020-09-08
    有用
    回复 9
    • 五毛
      五毛
      2020-09-08
      你好。流程:点击按钮调用rewardedVideoAd.show();调试基本库:2.12.2;微信版本:7.0.18;代码就是官方的监听没有其他多余的代码
      2020-09-08
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-09-08回复五毛
      麻烦参考链接,提供下代码片段,方便核实情况
      2020-09-08
      回复
    • 五毛
      五毛
      2020-09-08
      好的,代码片段等会提供。因为这个问题,又导致我出现了另一个问题:
      今天测试广告组件,在弹出的广告中选择了很多次“与我无关”、“内容相似”、“内容重复”...导致现在调用广告一直返回1004(无适合的广告)


      如何才能重置掉我之前的选择,让广告再次弹出。
      2020-09-08
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    • 科本
      科本
      2020-09-08回复五毛
      这边可以稳定复现吗,可以提供下复现的微信号?
      2020-09-08
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    • 五毛
      五毛
      2020-09-08回复科本
      复现不了了,因为今天测试广告组件,在弹出的广告中选择了很多次“与我无关”、“内容相似”、“内容重复”...导致现在调用广告一直返回1004
      2020-09-08
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