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微信公众号提示“该公众号提供的服务故障, 请稍后再试”

我是第三方微信开发平台的开发,最近发现 维护的门店的公众号收到消息后 会先回复“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”。网上找答案集中的解释有两种:1 门店公众号同时对接了多家平台 其他家平台出现故障 导致这个问题。2 接口响应返回超时 一般的说法是5s

登录门店微信后台 发现只对接了 我们一家公众号第三方平台;去到我们后台看微信的回调接口 我们也在1s内给出response。

此上两种可能的原因都被排除

需要强调的是 我们平台对该门店微信公众号提供的其他服务都正常运行。只有这个问题。排查几天无果。请求大神帮忙答疑。



追加:我的响应可以正常发送给粉丝。在粉丝收到我的回复之前和之后都会收到这句报错。

最后一次编辑于  07-17  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    07-17

    这个问题是开发者的小程序服务器或者第三方平台服务器没有做出正确响应导致,检查一下推送设置里的url是否处于正常服务状态。

    07-17
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