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video组件IOS视频无法播放或只有声音没有图像？

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug video 微信iOS客户端 7.0.12 2.10.4

video组件在IOS端，视频播放只有声音没有图像,测试机为iphone7plus，用另外一台iphoneX测试声音图像都无法播放，安卓端可以正常渲染，视频地址在浏览器打开是可以播放的，请帮忙看下什么原因？

代码片段https://developers.weixin.qq.com/s/IslmI7m17Jib

https://developers.weixin.qq.com/s/IslmI7m17Jib
最后一次编辑于  2020-06-15
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4 个回答

  • 微信小店技术专员-binnie
    微信小店技术专员-binnie
    2020-06-16

    浏览器也是黑屏，检查下视频格式

    2020-06-16
    有用 1
    回复 3
    • Q1an
      Q1an
      2020-06-16
      我刚刚也试了一下，视频url在谷歌浏览器打开是黑屏，但是在360和Edge浏览器上是可以正常播放的。开发工具也是黑屏，是哪里出了问题哦
      2020-06-16
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    • Q1an
      Q1an
      2020-06-16
      2020-06-16
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    • 微信小店技术专员-binnie
      微信小店技术专员-binnie
      2020-06-16回复Q1an
      这种是视频的问题，要自行排查哦
      2020-06-16
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  • 讲文明树新风
    讲文明树新风
    2020-12-02

    半年过去了。。。。

    2020-12-02
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-06-15

    你好，我这边在iPhone11测试是没有问题的，你那边是只有iphone7plus有这个问题么？系统版本是多少？如果其他机型也有这个问题，也提供下机型、系统版本、微信版本。

    2020-06-15
    有用
    回复 1
    • Q1an
      Q1an
      2020-06-16
      iphone7plus是IOS10.2, iphoneX是IOS13.5.1，两台都不行呢，开发工具上也是播放只有声音没有画像，版本是v1.02.2004020
      2020-06-16
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  • H1HAO 🇨🇳
    H1HAO 🇨🇳
    2020-06-15

    这个问题有人已经反馈了，官方正在解决

    2020-06-15
    有用
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