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video组件IOS视频无法播放或只有声音没有图像?

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug video 微信iOS客户端 7.0.12 2.10.4

video组件在IOS端,视频播放只有声音没有图像,测试机为iphone7plus,用另外一台iphoneX测试声音图像都无法播放,安卓端可以正常渲染,视频地址在浏览器打开是可以播放的,请帮忙看下什么原因?

代码片段https://developers.weixin.qq.com/s/IslmI7m17Jib

最后一次编辑于  06-15
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3 个回答

  • 小程序技术专员-binnie
    小程序技术专员-binnie
    06-16

    浏览器也是黑屏,检查下视频格式

    06-16
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    回复 3
    • Q1an
      Q1an
      06-16
      我刚刚也试了一下,视频url在谷歌浏览器打开是黑屏,但是在360和Edge浏览器上是可以正常播放的。开发工具也是黑屏,是哪里出了问题哦
      06-16
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    • Q1an
      Q1an
      06-16
      06-16
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    • 小程序技术专员-binnie
      小程序技术专员-binnie
      06-16回复Q1an
      这种是视频的问题,要自行排查哦
      06-16
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  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    06-15

    你好,我这边在iPhone11测试是没有问题的,你那边是只有iphone7plus有这个问题么?系统版本是多少?如果其他机型也有这个问题,也提供下机型、系统版本、微信版本。

    06-15
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    回复 1
    • Q1an
      Q1an
      06-16
      iphone7plus是IOS10.2, iphoneX是IOS13.5.1,两台都不行呢,开发工具上也是播放只有声音没有画像,版本是v1.02.2004020
      06-16
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  • Sven scum་ཅ་
    Sven scum་ཅ་
    06-15

    这个问题有人已经反馈了,官方正在解决

    06-15
    有用
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