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企业微信发送图片及文件时,网速异常缓慢,加载很久才能发出

使用企业微信发送图片给同事时,加载缓慢,一直在转圈,需要等一会才能成功发送。(图1)

偶尔点开同事的聊天窗口,也会需要加载一会,同一个同事,短时间多次点击,每次都需要加载。(图2)

已排除网络原因。(公司网络测速正常,家里面wifi的状态下同样存在此问题)

已卸载重装两次,仍存在该问题。

图1:发送图片是需要等待很久才能发出


图2:打开和同事的聊天窗口都需要加载,同一个同事,短时间多次点击,每次都需要加载。

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15 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-06-29

    您好,同一台电脑使用微信是否会有上述问题呢

    2020-06-29
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  • 爱斯基摩肉
    爱斯基摩肉
    05-21

    一个临时的解决办法是在设置里点一下聊天记录迁移,然后点一下导出聊天记录,等他计算完空间之后不用导出,直接退回到聊天界面重新发图应该就能行。反正我是这么发出去的。

    05-21
    有用
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  • 今夕何夕丶
    今夕何夕丶
    05-06

    一个常见的问题,1年了 没解决 没回复,这个办事和解决问题的能力,也是绝了

    05-06
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  • Jiajun
    Jiajun
    02-25

    2021年了,看来这个问题还没解决掉。

    企业微信PC版本,当有其他人发送图片和文件,我经常会遇到看不到图,或者点击文件,几分钟才能打开的情况。

    这个问题不是我个人遇到过,我和一些同事都遇到过。

    当出现卡顿问题时,我用手机版企业微信可以立即打开。

    02-25
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  • 在哪呢包
    在哪呢包
    01-14

    图片经常卡住啊

    01-14
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  • 晴夜
    晴夜
    01-04

    我这边也是企业微信发送文件就会一直在转圈,哪位有解决方法吗?

    01-04
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  • 逗比的四驱车
    逗比的四驱车
    2020-10-26

    问题解决了吗, 一样的问题, 其他app 包括微信发图多很快, 就是企业微信超级慢

    2020-10-26
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  • JasonYJ
    JasonYJ
    2020-10-22

    请问找到问题了吗?有没有什么解决方法

    2020-10-22
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  • 大地
    大地
    2020-08-07

    同个情况,请问有办法解决吗?接收和发送图片都很慢

    2020-08-07
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  • 陆
    2020-08-05

    请问问题解决了吗 ,目前我也是出现这个情况。同一个公司其他人都正常。和网络没关系。不管是发图片还是收图片都慢。是否因为聊天记录没清理的原因?

    2020-08-05
    有用
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