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银行信用卡抢购活动,有客户不能使用信用卡支付

12月20日上海农商行抢购活动,使用该行信用卡可以购物,当天有几千人正常使用上海农商银行信用卡支付,但是有一位客户在支付时,不能选择信用卡支付。微信单品立减批次号:15336414,微信商户号:1601183085,请帮忙指导。

最后一次编辑于  2020-12-28
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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2020-12-27

    命中风控了

    2020-12-27
    有用
    回复 3
    • Quincy Jiang昆仑山
      Quincy Jiang昆仑山
      2020-12-28
      你好!请问具体的原因要怎么了解,是否需要客户自己和微信支付客服沟通才可以?我感觉这个是个人账号的问题,作为商户端微信不一定会告诉我们具体的原因,是吧?
      2020-12-28
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    • Memory
      Memory
      2020-12-28回复Quincy Jiang昆仑山
      嗯,最好是客户去联系95017进行咨询
      2020-12-28
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    • Quincy Jiang昆仑山
      Quincy Jiang昆仑山
      2020-12-28回复Memory
      感谢指导!我们和客户沟通说明一下,看看客户是否可以理解。
      2020-12-28
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