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getCurExternalContact 调用返回 fail no permission?

1.已经配置了客户联系使用范围

2.文档中要求配置客户联系功能权限，但是只支持企业自建应用

3.第三方应用需要配置客户企业功能，请问在哪边配置？请问是企业客户权限吗？

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-08-04

    您好，第三方调用是开启企业客户权限，请问是小程序还是jssdk调用，jssdk需要看下agentconfig 是否成功调用，checkjsapi返回接口是否为true

    2020-08-04
    有用
    回复 20
    • 竹子
      竹子
      2020-08-04
      你好，是小程序调用
      2020-08-04
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    • 竹子
      竹子
      2020-08-04
      开启企业客户权限之后还是提示 no permission
      2020-08-04
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-08-04回复竹子
      可以提供一下下面模板提供详细要素排查问题：
      问题描述：

      企业ID（corpid）：

      小程序appid：

      出现问题的手机号：

      调用接口：

      出现问题时间点（具体到月日时分）：

      提供一下出现问题的机型和企业微信版本，以及能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）

      截图：
      2020-08-04
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    • lucy
      lucy
      2020-11-27
      我这里是相同的问题
      2020-11-27
      赞
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    • lucy
      lucy
      2020-11-27
      我这里是自建的小程序，配置了客户联系功能，但是还是报错 qy.getCurExternalContact:fail no permission
      2020-11-27
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    查看更多(15)
  • 学会忘记
    学会忘记
    2021-06-02

    我的也是提示getCurExternalContact:fail_without context of external contact 我是jssdk 发起的，客户联系那 些也配置了怎么回事啊

    2021-06-02
    有用
    回复 3
    • 学会忘记
      学会忘记
      2021-06-03
      已解决
      2021-06-03
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    • 人间萤火虫
      人间萤火虫
      2021-08-17
      咋解决的啊，老铁，分享一下呗
      2021-08-17
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    • :-C
      :-C
      2021-08-30回复人间萤火虫
      请问后面怎么解决的呀
      2021-08-30
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  • Inigo
    Inigo
    2021-01-20

    看一下是否开启这个权限，开启了的话偶尔也会报fail_no permission的问题，这个猜测可能就是获取权限延时啥的，重新进来就可以了

    2021-01-20
    有用
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