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发送客服消息时提示"该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试"官方

16954浏览
最后一次编辑于  2019-08-28
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11 个评论

  • ♡风缘🔄
    ♡风缘🔄
    2020-08-16

    为啥安卓的客服组件都是正常可以使用,我刚用苹果端测试就不行呢?一起提示“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试”,如果是服务器问题按理说安卓的也不能用啊。

    2020-08-16
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  • 😘༄买好货😊༉更省钱💯💹
    😘༄买好货😊༉更省钱💯💹
    03-04
    该公众号提供服务出现故障请,请稍后再试 怎么消除
    03-04
    赞同 3
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  • jimtse
    jimtse
    03-12

    求助:小程序后台收不到微信平台推送消息

    问题描述:

    我在小程序管理平台开启了消息推送,设置的我方开发服务器URL也通过验证。


    测试时发现:

    1)我方的服务器没收到任何从微信平台推送的消息

    2)如果用小程序客服发消息,则一直报错“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试”


    现状是:

    1)没有关联第三方服务

    2)没有开启云开发

    3)没有收到微信平台推送的消息

    4)查过微信平台的日志,没有任何信息


    试了各种办法,仍是收不到任何消息。请专家帮忙看看,谢谢!

    03-12
    赞同 1
    回复 1
    • Vjack
      Vjack
      07-19
      请问有解决办法了吗
      07-19
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  • 😘༄买好货😊༉更省钱💯💹
    😘༄买好货😊༉更省钱💯💹
    03-04
    该公众号提供服务出现故障请,请稍后再试 怎么消除
    03-04
    赞同 1
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  • 耳朵
    耳朵
    2019-09-23

    赞,确实问这个问题的太多了!

    2019-09-23
    赞同 1
    回复 11
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-09-23
      嗯,所以就尽可能引导开发者自查
      2019-09-23
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    • 盛科
      盛科
      2020-02-26回复社区技术运营专员-娇华
      您好,微信公众号后台-接口报警,进不去 提示:发生错误,请点击返回首页  ,
      微信号 :qijizhishui
      原始ID : gh_5f8191e9b7b2
      2020-02-26
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-02-26回复盛科
      必现的么?请单独发帖反馈下,重试或者切换浏览器,网络重试是否能解决
      2020-02-26
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    • 盛科
      盛科
      2020-03-07回复社区技术运营专员-娇华
      感谢!
      2020-03-07
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    • 谢筱羽
      谢筱羽
      2020-06-23
      在手机上收到的,那这个要怎么解决呢?
      2020-06-23
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    查看更多(6)
  • kca
    kca
    08-11

    出现 该公众号提供服务出现故障请,请稍后再试;一直正常,但最近发送中文出现这个提示,但发送英文正常,发送模板消息正常。无绑定第三方。

    08-11
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  • 呼啦
    呼啦
    08-04

    这边测试发现英文的返回是正常的,中文的返回就不正常。

    08-04
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  • 苑博林
    苑博林
    04-13

    智能对话-发送客服消息?数据加密不正确,请问有解决吗?

    {"errcode":1019,"errmsg":"data encrypt is incorrect, please check the doc.","rid":"1c0daf82"}

    04-13
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  • 蓉儿13551174335
    蓉儿13551174335
    01-05
    客服联系故障,显示无绑定
    01-05
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  • Ful
    Ful
    2020-10-18

    你好,我想开发一个打车小程序。希望在乘客下单的时候,运营者监听到数据之后能收到提示信息。我尝试过播放音乐,但只要用户离开了小程序音乐就放不了,甚至没有离开小程序只是屏幕关闭也放不了。有办法在用户关闭屏幕之后监听到数据的情况下播放音乐或者向运营者推送消息吗?

    2020-10-18
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