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为什么微信、小程序和开发商那边踢皮球？

我同时联系三方， 小程序官方客服，有赞客服，腾讯客服。有赞客服说小程序方把我店铺定为了B2B商家，需要腾讯解除我们店铺B2B商家身份，然后腾讯方说没有B2B一说，到现在为止一个多礼拜了还没解决这个问题。

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3 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    11-04

    看看服务类目里有没有b2b类目，这个是个大坑，不管这个类目是自己添加的还是第三方给你添加的，目前添加后就只能使用b2b支付无法使用原来的支付，可以在后台联系类目客服修改。

    11-04
    有用
    回复 1
    • 仰望时光。
      仰望时光。
      11-04
      好的，谢谢，现在做点生意太难了。
      11-04
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    11-04

    如果业务涉及b2b类目，需要接入b2b支付，如实际未涉及，可在类目管理页面联系类目客服申诉

    11-04
    有用
    回复 4
    • 仰望时光。
      仰望时光。
      11-04
      本来是没添加的，结果有赞的技术添加了一下，然后我又给删除了。
      11-04
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    • sun
      sun
      11-04回复仰望时光。
      删除类目无效的，需联系类目客服申诉
      11-04
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    • 仰望时光。
      仰望时光。
      11-04回复sun
      方便发一下联系方式吗？我沟通一下。
      11-04
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    • sun
      sun
      11-04回复仰望时光。
      小程序后台，类目管理页面，有联系客服的按钮，类目客服无其他联系方式
      11-04
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  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    发表于小程序端
    11-04

    有赞客服不专业，没说明白问题，导致腾讯不知道有赞在说什么

    11-04
    有用
    回复 2
    • 仰望时光。
      仰望时光。
      11-04
      有赞一方技术我也联系了，也是同样的说法。
      11-04
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      发表于移动端
      11-04回复仰望时光。
      有赞不专业，说不清问题
      11-04
      赞
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