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用户上报了日志,请问怎么获取

小程序卡住了,用户在微信-设置-帮助与反馈-上传日志,上传日志成功了,怎么可以拿到这个日志呢?上报时间是2019-07-18 18:01分,微信号:

最后一次编辑于  2019-07-18
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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-07-18

    可以通过使用 button 组件的 open-type="feedback" 来引导用户上传打印的日志。使用通过 wx.getLogManager 获取日记https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/LogManager.html,最后开发者可以通过小程序管理后台左侧菜单“反馈管理”页面查看相关打印日志。

    2019-07-18
    有用
    回复 6
    • Daisy
      Daisy
      2019-07-18
      后台用户反馈那里么,没有看到有,是反馈的渠道不对吗?在微信的设置那里上传的
      2019-07-18
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-07-18回复Daisy

      刚才回复有偏差,微信-设置-帮助与反馈-上传日志这里应该是无法拿到用户上传的日志的,麻烦按照上面的指引来操作。

      2019-07-18
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    • 耿霄
      耿霄
      2019-07-18
      可以通过使用 button 组件的 open-type="feedback" 这个方式获取到的日志,能提供什么有用的方式
      2019-07-18
      回复
    • Daisy
      Daisy
      2019-07-18回复疯狂的小辣椒
      哦,谢谢
      2019-07-18
      回复
    • Daisy
      Daisy
      2019-07-18回复耿霄
      恩,谢谢回复
      2019-07-18
      回复
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