收藏
回答

关于微信公众号找回的问题?

我的微信号提示“微信公众号长时间未使用已被冻结”。

第一个问题:我的服务号注册了腾讯云的账号。在腾讯云每次登录都是使用微信公众号授权登录的。怎么会提示“微信公众号长时间未使用”。

第二个问题:我在自助找回账号,通过公帐转款,但是提示账号户名不符。然后通过腾讯客服提交申请,回复要通过自助找回账号。再去自助找回的时候,提示一个微信号同时只能找回一个公众号。然后客服电话一直在等待,请问现在该如何处理。


请尽快处理,现在腾讯云账号几天没有登录控制台了。腾讯云账号下面购买了2台服务器。


回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 红帽
    红帽
    2020-10-28

    账号主体都是同一个。

    2020-10-28
    有用
    回复
  • 青寒
    青寒
    2020-10-28

    看着提示内容是“账号户名不符”啊,又看了下楼主公众号,显示的主体名是长沙微泰科技有限公司,个人建议核对一下名称是否一致。

    2020-10-28
    有用
    回复 4
    • 红帽
      红帽
      2020-10-28
      现在无法在自助通道提交信息了,提示“一个微信号同时只能找回一个公众号”,变成一个死结了。
      2020-10-28
      1
      回复
    • 红帽
      红帽
      2020-10-28
      而且提交的信息应该没有错,公帐的账号主体也是长沙微泰科技有限公司
      2020-10-28
      回复
    • 红帽
      红帽
      2020-10-28
      竟然是深圳写成深证了。
      2020-10-28
      回复
    • 青寒
      青寒
      2020-10-28回复红帽
      2020-10-28
      回复
登录 后发表内容
问题标签