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账号迁移后过了15天未能及时拿到老用户的openid,那可以怎么在新账号里给用户发消息呢?

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wx3b444c69f246c485

我单位之前微信订阅号迁移到另外一个服务号,但之前的订阅号和后来的服务号的openid是不同的,微信平台提供15天内将用户的openid转移为新服务号的openid,现在过了15天,拿不到用户新服务号的openid了,但是我还需要给之前的用户发模板消息,现在可以怎么解决呢?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    07-22

    您好,小程序迁移的相关问题,请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择小程序业务进行反馈哈,后续会有相关人员及时为您处理问题,谢谢。

    07-22
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