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公众号用户新消息无提示?

微信公众平台收到用户消息(非关键词消息)主页不显示新消息,已经持续很长时间了,经常要进入消息管理才看到有新消息而主页上显示新消息为零。

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-08-13

    你好,请提供公众号appid,用户的openid,发消息的时间,没有线上新消息的页面截图,我们排查下。

    2020-08-13
    有用
    回复 1
    • 陈晓
      陈晓
      2020-11-07
      您好,我的公众号也有同意的问题
      2020-11-07
      回复
  • 不二🍀
    不二🍀
    2020-11-09

    我也遇到这样的问题,还以为是没用户发消息

    2020-11-09
    有用
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