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企业微信直播只有我进不去

团队现在评审用直播评审，但是大家都能进去看，只有我 左上角展示主播网络链接质量较差， 黑屏等待，然后就说进入直播间失败，用热点，用wifi，都不行，手机上的企业微信也不行，但是偶尔也能进去。大概进去过那么1-2次。90%的情况进不去。

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-09-08

    您好，看截图是提示主播网络较差，屏幕分辨率为720P 至少4Mbps以上独占带宽，建议是20Mbps以上家庭宽带。

    屏幕分辨率为1080P 至少8Mbps以上独占宽带，建议是50Mbps以上的家庭宽带。可以先检查下自己的网络带宽是否符合

    2020-09-08
    有用
    回复 11
    • 2020-09-08
      可是 同事都能进去.... 唯独我... 每次都进不去
      2020-09-08
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    • 2020-09-08
      大家用一个网络的... 唯一的区别可能是我经常用梯子，但是我也不知道是不是经常用梯子导致的，但是直播的时候我梯子是关掉的。
      2020-09-08
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-09-08回复
      使用vpn重启了企业微信也是这样吗，本地实际的网络有没有波动呢
      2020-09-08
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    • 2020-09-08回复企业微信运营专员-千夜
      以下场景我都试过
      1. 开全局代理
      2. 正常开代理， 后面都是没有代理的情况
      3. 重启电脑直接打开企业微信
      4. 升级企业微信
      5. 重新安装企业微信


      以上都不行，我怀疑是不是VPN修改了本地的某些东西导致我电脑连不上。 但是其他上网正常。唯独直播进不去
      2020-09-08
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    • 2020-09-08
      如果波动的话 是短期的， 我几乎这一个月都不开... 害 太难了
      2020-09-08
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    查看更多(6)
  • 永远喝不完的mǒlī花茶
    永远喝不完的mǒlī花茶
    发表于移动端
    2021-06-01
    您好，请问您解决了吗，我现在也这样了
    2021-06-01
    有用
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  • 唐兆辰
    唐兆辰
    2020-09-07

    是不是用了梯子啊，mac端重启下企业微信应用试试看

    2020-09-07
    有用
    回复 1
    • 2020-09-07
      我用过梯子，但是在用企业微信的时候都关掉了，重启电脑，重新下载企业微信，都没用。
      2020-09-07
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