我win电脑的微信。别人发文件给我的时候，无法在聊天记录框中搜索到。只能一步步往上翻才能找到。如图所示。

然后聊天记录，我进聊天记录功能里也无法找到。只能一个个往上翻。如图所示

请问一下这个如何解决。里边包含了电脑微信三年多的记录。现在工作不下去了。