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之前有通过邮件申请扩大容量,由于最近推出了付费套餐,所以想降级为免费版。上个月尝试降级,然后系统提示云函数使用量超出,就准备九月份重新申请降级。结果一直报错,不知道原因为何?(当前各数据都没超出,发现不管是降级或者升级都是报这个错误,除了续费)
PS: 这个问题已经按照一楼提出的办法解决好了。就是先将当前的套餐续费,使其恢复正常,然后再选择免费版的,就可以换过来了。同时也会扣掉相应的费用,最后将多余的钱退还给你。
2 个回答
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先续费让套餐可用, 后降级, 然后系统会退费.
不过退费的时候会根据你的套餐扣除当天的费用.
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你好,由于资源已经进入了隔离期。对于进入隔离期的环境,需要先续费才可再调整到免费版。资源超限和到期停服规则可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloud/billing/expiration-rule.html续费操作可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloud/billing/renewal-fee.html
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先续费让套餐可用, 后降级, 然后系统会退费.
不过退费的时候会根据你的套餐扣除当天的费用.
你好,由于资源已经进入了隔离期。对于进入隔离期的环境,需要先续费才可再调整到免费版。
资源超限和到期停服规则可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloud/billing/expiration-rule.html
续费操作可参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloud/billing/renewal-fee.html