收藏
回答

IOS端video播放没有声音

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug iOS ios 10.1.2 (及大多数版本) 苹果任意手机 6.7.3及其他

通过多台IOS系统打开小程序视频,都没有声音,但是用多台安卓系统手机打开视频就有声音!


前一段时间(两个月前)IOS打开视频还是有声音的,最近打开就没了。


阅读开发文档发现IOS和安卓的渲染层是不同的,不知道是不是这个原因引起呢?改如何解决?


最后一次编辑于  2018-11-09  (未经腾讯允许,不得转载)
邀请回答
复制链接收藏投诉关注问题回答

2 个回答

  • nickname
    nickname
    2018-11-09

    麻烦提供出现问题的机型和微信版本,以及能复现问题的简单代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    2018-11-09
    赞同
    回复 10
    • 钟源
      钟源
      2018-11-11

      iOS 12.1    微信6.7.3


      https://developers.weixin.qq.com/s/vPa0cPmS7w3l


      2018-11-11
      回复
    • nickname
      nickname
      2018-11-12回复钟源

      这个代码片段该怎么操作用于复现你的问题呢?

      2018-11-12
      回复
    • 钟源
      钟源
      2018-11-13回复nickname

      我是新手,代码片段不会操作,每次新建代码片段,就会覆盖我app.json里的代码内容。二维码可以不,随便用IOS系统手机查看试试就知道了

      2018-11-13
      回复
    • nickname
      nickname
      2018-11-13回复钟源

      还是需要代码片段定位一下问题的哈,就按照这个教程提供就好(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html),不需要复杂的逻辑,就复制简单的能复现问题的代码就行

      2018-11-13
      回复
    • 钟源
      钟源
      2018-11-13回复nickname

      https://developers.weixin.qq.com/s/IwJjQTmn7t3K


      这样可以么,这是其中一个页面

      2018-11-13
      回复
    查看更多(5)
  • 晨
    2018-11-15

    这边排查到是iOS系统播放器对这个视频对支持有问题,safari浏览器直接打开也是没有声音的。建议对视频中对音频进行一下转码再尝试下,可以转成aac格式

    2018-11-15
    赞同
    回复 1
    • 钟源
      钟源
      2018-11-23

      我吧所有的视屏更改了音频格式,提交了审核,可是审核一直不给通过。能否先给通过下呢,我已经提交了呢。

      2018-11-23
      回复