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企业微信里打开小程序白屏 ,在微信中正常打开是什么原因?

之前在企业微信可以用,9月中旬在企业微信打开之后是白屏,没有提示

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-10-27

    你好,请问是安卓还是ios打开白屏,可以提供一下下面模板提供详细要素排查问题:

    问题描述:


    企业ID(corpid):


    小程序appid:


    出现问题的手机号:


    调用接口:


    出现问题时间点(具体到月日时分):


    提供一下出现问题的机型和企业微信版本,以及能复现问题的简单代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)【非必填】:


    截图:

    2020-10-27
    有用
    回复 3
    • 音凉
      音凉
      2020-12-22
      解决了,接入了官方智能客服插件原因
      2020-12-22
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    • 云麦
      云麦
      发表于移动端
      2021-01-26回复音凉
      我没有接入官方智能客服插件啊。就算接入了?是企业微信不支持吗?
      2021-01-26
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    • 云麦
      云麦
      发表于移动端
      2021-01-26回复云麦
      我的也是企业微信打不开,上周还能打开。 企业ID(corpid):wwd958e9187058a581 小程序appid:wx647d7821bb330268 出现问题的手机号:所有人 调用接口:所有接口 出现问题时间点(具体到月日时分):昨天发现的, 在微信打开功能都正常,就是在企业微信打不开。麻烦排查下什么问题。
      2021-01-26
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  • 云麦
    云麦
    2021-01-23

    我的也是企业微信打不开,上周还能打开。

    企业ID(corpid):wwd958e9187058a581

    小程序appid:wx647d7821bb330268


    出现问题的手机号:所有人


    调用接口:所有接口


    出现问题时间点(具体到月日时分):昨天发现的,

    在微信打开功能都正常,就是在企业微信打不开。麻烦排查下什么问题。




    2021-01-23
    有用
    回复 1
    • 云麦
      云麦
      2021-01-23
      补充一下,ios可以打开,应该是企业微信安卓端小程序基础库太低了!!麻烦修复下
      2021-01-23
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