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个人身份证被他人盗用注册了公众号导致我不能注册,而且该公众号被永久封禁,我该怎么办?

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gh_93a02dfa357a

最近想申请一个公共账号,今天去申请,结果发现个人信息名下已经被申请了公共账号,

发现自己的身份证信息已经被他人注册了提示上限制 ,可是我并没有申请过公共账号啊。通过查询,

下载订阅号助手app登录发现注册的邮箱是别人的才知道是被盗了,而且这个公众号还被永久封号,下载登陆也登不了,注销也注销不了。

此时我想申请自己的公共账号,注销此违法账号,该怎么解决?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    02-26

    你好,经核实,未有盗用贵方身份信息注册的账号,故不做处理。感谢您的支持与理解!

    02-26
    有用
    回复 1
    • 空白书生
      空白书生
      02-26
      那是怎么回事?我该怎么办?:(
      02-26
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    02-26

    请根据提示到mp.weixin.qq.com发起申诉。

    02-26
    有用
    回复 2
    • 空白书生
      空白书生
      02-26
      这个网址里 没有申诉入口啊
      02-26
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    • William.Li
      William.Li
      10-19
      我的身份证也被别人注册了公众号,导致我注册不了,这个怎么处理?
      10-19
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