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提出了应用名称申诉,也提交了名称相关的商标注册文件,申诉无法通过,原因是暂无法核实投诉的应用主要功能服务与贵方提供的注册商标商品/服务类别一致,暂不处理。请问这个无法核实是什么意思呢?不应是认定一致或者不一致么?是平台没有对方资料吗?我们查到对方的app在16年已不再更新,需要提供什么材料才能进行处理呢
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