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用户观看小程序直播时,多次出现无法观看并提示“主播暂时离开,请稍后……”,主播无中途退出过。

框架类型 问题类型 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug IOS 13.4.1 & ANDROID 10 iPhone 及大部分安卓手机 7.0.12

我们商城使用了小程序直播插件进行直播带货,6月13号周四晚上21:00开始直播,便陆续收到用户反馈:观看直播过程断断续续出现无画面以及提示“主播暂时离开,请稍后……”(如截图所示)。

因为最近还有各种直播计划,请帮忙解答和处理,以免影响直播计划,谢谢。

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4 个回答

  • Turing
    Turing
    2021-04-22

    遇到同样问题,急寻解决方法


    2021-04-22
    有用
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  • ING
    ING
    2020-06-08

    我们当天也直播,也是这样,我一直以为是网络问题(网络是200M的专线),但是后面测试都没问题

    2020-06-08
    有用
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  • 俊羽
    俊羽
    2020-06-06

    主播的网络可能不稳定 最好用专线

    2020-06-06
    有用
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  • 纸玫瑰
    纸玫瑰
    2020-06-06

    你的网卡

    2020-06-06
    有用
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