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客服消息接收不到消息?

客服链接不成功,只有发送了图片之后才可以征程接通,如果用户进来第一次直接发送文本消息,小程序绑定的客服接收不到消息,只有在用户发送了图片之后,客服才能接收到消息

appid:wx93d20a0261dce3d2

最后一次编辑于  2020-04-10
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5 个回答

  • 小程序商城定制开发2600元全包
    小程序商城定制开发2600元全包
    05-24

    这个就需要官方的来回答了

    05-24
    有用 1
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  • 七七八八
    七七八八
    2020-07-27

    你好 我也遇到同样问题了 请问你解决了么

    2020-07-27
    有用
    回复 1
    • Darker
      Darker
      2020-07-27
      我们这边也是这种情况
      2020-07-27
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  • Universe
    Universe
    2020-06-16

    没有接入吧

    2020-06-16
    有用
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  • 泪之幻月
    泪之幻月
    2020-05-13

    你好,你的问题解决了吗?我也在做这块,遇到问题了想问问你

    2020-05-13
    有用
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  • Naruto
    Naruto
    2020-04-09

    是不是在其他上边登录了

    2020-04-09
    有用
    回复 5
    • 夏季攻势
      夏季攻势
      2020-04-09
      微信客服在pc上登录了,但是收不到文本消息,但是只要发了图片之后,就可以收到文本消息了
      2020-04-09
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    • Naruto
      Naruto
      2020-04-10回复夏季攻势
      一直觉得他有bug
      2020-04-10
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    • 夏季攻势
      夏季攻势
      2020-04-10
      你也有这种情况吗,我另外几个小程序都正常,唯独这一个不能正常的发送消息,不知道是哪里配置的问题
      2020-04-10
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    • Naruto
      Naruto
      2020-04-10回复夏季攻势
      感觉不能同时登陆pc和小程序
      2020-04-10
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    • 夏季攻势
      夏季攻势
      2020-04-10
      可以同时登陆,我另外几个小程序测试都是同时登陆的
      2020-04-10
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