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小程序被人多次恶意投诉,申诉无门怎么办?

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8月21日小程序“黑桃大师”被人恶意投诉,投诉人的截图为我们6月份版本的截图,小程序已经在8月初进行了更新,并且该人之前已经投诉了2-3次。该小程序我们是花费了大量人力精力去开发维护运营迭代,光研发时间就有1年多,恶意投诉是滥用微信资源达到私人目的的不良行为,希望微信官方能维护开发者的正当权益。以下是我们的申诉内容:

①我们只提供学习国际扑克技巧的教程,训练方式是人机对练。就跟围棋里的阿法狗类似,旨在研究数学、概率等对决策的影响,帮助一些爱好者更加了解扑克,从而给自己带来更多的积极影响。

②我们只提供教学内容,小程序里没有任何能代表输赢的游戏道具,现有的道具“桃子”只有作为训练道具被消耗,不会增长也不能兑现。

③小程序训练场的按钮代表的是扑克里的一个行为动作,点击后,小程序只会反馈学员的行动是对的还是错的,以及为什么错,并不会因此给与奖励/处罚。

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-08-27

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌违反相关法律法规和政策,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,因此暂不支持解封,谢谢。

    2020-08-27
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  • Ltt
    Ltt
    2020-08-27

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2020-08-27
    有用
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