1、已经发起找回账号流程，提交之后，邮箱有收到提醒邮件（但是打开提示失效），微信同步收到了打款认证的详细信息，打款账户，银行信息都有，按照微信提供的信息发起我公司的打款流程，因腾讯提供的随机打款认证的银行收款账户不在我们之前常用的供应商信息中（之前账户是尾号10001的一个账户），现在添加新的打款账户，我们需要更新供应商信息，就需要走更新流程，涉及到银行确认函等资料，否作无法正常更新打款，这种情况怎么办，根本无法联系取得银行确认函等资料

2、如果因为此原因我处未在规定时间内打款，导致找回账户失败的话，平台还是和现在一样可以正常登录发布的吧，不受其他影响吧？