特约商户进件接口提交进件数据的时候报错：

使用证书自带serial_no时报错：提示头部缺少Wechatpay-Serial平台证书序列号；更改为接口下载证书serial_no时，报错商户证书序列号有误。请使用签名私钥匹配的证书序列号

这个问题要怎么解决啊，四五天啦，一直没解决，所有的接口调用都是按照文档进行的。各位大佬有没有知道原因的，求指点，万分感谢！