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公众号的问题解决这么难?

10月和11月的广告收入一直显示结算中,没有收到邮件,机器人客服解决不了问题,人工客服联系困难重重,现如今沟通这么困难了吗?

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2 个回答

  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-15
    有用 1
  • 伯纳乌
    伯纳乌
    2025-12-15

    从哪里可以看出是流量主未及时补充财务资料?!

    2025-12-15
    有用
    回复 3
    • 微信广告运营专员-Su
      微信广告运营专员-Su
      2025-12-16
      请提供公众号APPID核实,公众号APPID可以在设置与开发-开发接口管理-基本配置-账号开发信息,查看开发者ID(AppID)。
      2025-12-16
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    • 伯纳乌
      伯纳乌
      2025-12-16回复微信广告运营专员-Su
      公众号APPID:wxabef4d2670ae18e4
      2025-12-16
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    • 微信广告运营专员-Su
      微信广告运营专员-Su
      2025-12-17回复伯纳乌
      核实该账号未及时补充财务资料,是在12月才补充的,历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长(1-3个月),历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑,补结成功后,结算单会下发至对应的结算邮箱的,还请耐心等待。
      2025-12-17
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