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微信公众号网页中打开微信客服

小程序开发中的button组件的开放能力可以打开客服会话

那公众号网页开发中有类似的能力实现该功能吗?

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2 个回答

  • 耳朵
    耳朵
    2019-10-16

    官方的可以,之前看到过【王卡助手】这个案例!

    ——————————————————————————————

    在公众号开发中,怎么在网页里面实现点击跳转到微信客服对话?

    具体场景:在H5页面点击“在线客服”按钮(如图:右下角),跳转到公众号聊天界面,并自动发送一条信息

    路径:公众号菜单栏——进入H5——客服按钮——回到公众号页面(到这一步可以理解为关闭了H5)

    2019-10-16
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    • 余栀丶
      余栀丶
      2019-10-16
      我刚刚试了下,该网页只有在上面图中这种情况(从公众号菜单点击超链接进入这个h5网页),才能实现点击咨询,具体实现步骤应该是h5点击后,服务端发送消息给用户,然后客户端手动关闭(因为是从王卡助手公众号菜单界面进入的,所以关闭后自动回到客服咨询页面)
      2019-10-16
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    • 余栀丶
      余栀丶
      2019-10-16
      并不是点击咨询跳转到客服页面,而是从客服页面进入h5,然后h5关闭,后退到客服页面
      2019-10-16
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    • 耳朵
      耳朵
      2019-10-16回复余栀丶
      有道理。一般网页跳的都是第三方的客服系统,公众号本身就是一个大的输入框,而小程序需要特定入口进入。
      2019-10-16
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  • undefined
    undefined
    2019-06-19

    没有。服务号有菜单,小程序能有菜单吗?

    2019-06-19
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