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配置客户联系「联系我」方式, 提示无权限,但实际上全员配置了客户联系权限

问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
Bug 配置客户联系「联系我」方式 微信安卓客户端 3.1.1 2.0.0

【请求地址】: https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/add_contact_way

【请求参数】:{"type":1,"scene":2,"state":"5|15","user":"wangzhendi"}

【错误信息】:错误代码:60011, 错误信息:指定的成员/部门/标签参数无权限

hint值: 1610535154_107_a9f186ce30420c28f67e13b5adb91247

最后一次编辑于  01-13
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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    01-14

    你好,看使用的是第三方应用名字是红包助手的accesstoken调用接口配置联系我,需要确认下 1 配置的这个成员在第三方应用可见范围,2 第三方应用需要配置有客户联系功能

    3 配置的成员需要配置了客户联系范围

    01-14
    有用
    回复 13
    • Kant
      Kant
      01-14
      你好
      1. 确认成员可见第三方应用
      2. 确认第三方配置有客户联系功能
      3. 确认配置的成员配置了客户联系范围
      01-14
      回复
    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      01-14回复Kant
      是否在授权安装第三方应用后添加的这些权限
      01-14
      回复
    • Kant
      Kant
      01-14回复企业微信运营专员-千夜
      不是,授权安装时都有
      01-14
      回复
    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      01-14回复Kant
      查了下你这个第三方应用设置的可见范围部门是空的,没有成员,有成员的话截图这个部门看看
      01-14
      回复
    • Kant
      Kant
      01-14回复企业微信运营专员-千夜
      部门是最顶层
      01-14
      回复
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